Gracias.

La compra de ACTIVE Refund en su registro fue un movimiento perfecto. Ahora se tiene derecho a un reembolso sin condiciones.
Es un riesgo menos que correr aquí y uno más que afrontar en el campo.

Si es necesario solicitar un reembolso, se puede  enviar una solicitud de reembolso  en línea antes de la medianoche, 48 horas antes de la fecha del evento. Es posible contactar con ACTIVE Customer Support directamente para aclarar cualquier duda (solo en inglés).


Aquí hay algunos consejos útiles a tener en cuenta:

Tómate tu tiempo.

Se puede solicitar un reembolso del registro en cualquier momento, siempre y cuando sea antes de 48 horas de la fecha de tu evento como se indica en el correo electrónico que contiene la información de compra de ACTIVE Refund.


Sin trucos.

¡Tienes la cobertura de la cantidad que figura en el correo electrónico que contiene la información de compra de ACTIVE Refund!

No hay pruebas sorpresa.

No se necesita documentación para la solicitud de reembolso. Cuando no puedes ir porque te has lesionado durante el entrenamiento, tu compañero se ha echado atrás o simplemente ya no te apetece, ¡no tienes que justificarte!

No hay tiempos de espera.

En la mayoría de los casos, tu solicitud puede gestionarse completamente en línea, por lo que es 0 tiempo de espera y 0 tiempo perdido.

Esto es solo para ti.

Tu registro del evento puede transferirse a un amigo en algunos casos, pero ACTIVE Refund no.

Ten tu ID de referencia
a mano.

Lo encontrarás en el correo electrónico que contiene la información de compra de ACTIVE Refund.


No hay vuelta atrás.

Si se solicita el reembolso del registro, se notificará al organizador que se pierde el puesto en el evento.

Las cancelaciones de eventos
son otra historia.

Si tu evento se cancela o se pospone, o cambia a un evento virtual/en línea, tu registro ya no puede reembolsarse por medio de ACTIVE Refund.

¿Todavía no lo tienes claro? ¡No te preocupes!