Grazie.
Aver acquistato ACTIVE Refund al momento dell'iscrizione è stata una mossa intelligente. Ora
hai acquisito il diritto a un rimborso senza dover dare spiegazioni.
Un rischio in meno da correre qui e uno in più da affrontare in campo.
Se vuoi richiedere un rimborso, puoi inviare una richiesta online fino a mezzanotte 48 ore prima della data dell'evento. Ti invitiamo a contattare il servizio ACTIVE Customer Support direttamente per qualsiasi domanda (le domande devono essere redatte in inglese).
Ecco alcuni consigli utili da ricordare:
Prenditi il tempo necessario.
Puoi richiedere un rimborso per la tua registrazione in qualsiasi momento, a condizione che questo avvenga più di 48 ore prima della data dell'evento come indicato nella tua e-mail informativa sull'acquisto di ACTIVE Refund.
Niente trucchi.
Sei coperto per l'importo indicato nella tua e-mail informativa per l'acquisto di ACTIVE Refund!
Niente domande a sorpresa.
Per la richiesta di rimborso non servono documenti. Se non puoi andare perché ti sei infortunato durante l'allenamento, il tuo amico si è tirato indietro o semplicemente non hai più voglia, non servono giustificazioni!
Zero attese.
Nella maggior parte dei casi, la tua richiesta potrà essere gestita interamente online, quindi niente attese, niente tempo sprecato.
È solo per te.
La tua iscrizione all'evento può essere trasferibile ad un amico in alcuni casi, ma ACTIVE Refund no.
Tieni il tuo codice ID
di riferimento a portata di mano.
Lo trovi nella tua e-mail informativa per l'acquisto di ACTIVE Refund.
Non si torna indietro.
Se richiedi un rimborso all'atto della registrazione, all'organizzatore verrà comunicato che perderai il tuo posto all'evento.
Le cancellazioni di eventi
sono un'altra storia.
Se il tuo evento viene annullato o posticipato, o diventa un evento virtuale/online, la tua registrazione non può più essere rimborsata tramite ACTIVE Refund.